Kui praktikandile antakse päriselt vastutus, minu praktikakogemus Coop Pangas

Rasmus Vaino, ettevõttemajanduse tudengi praktikalugu

Ma tegin oma praktika Coop Pangas, töötades Ärikliendi igapäevapanganduse osakonnas spetsialisti ametikohal. Kandideerisin Coop Panka, sest see on üks Eesti kiiremini arenevaid pankasid ja ma soovisin osa saada keskkonnast, kus on võimalik lühikese aja jooksul palju areneda, lahendada mitmekülgseid ülesandeid ning kohtuda ägedate inimestega. See valik osutus väga õigeks, sest praktika oli äge, intensiivne ja arendav just nii, nagu lootsin.

Image

Praktika ülesanded olid väga mitmekülgsed. Minu peamised tegevused olid lepingute ettevalmistamine, ettevõtete taustakontrollide (KYC) tegemine, erinevate analüüside koostamine ning kliendiinfo ja dokumentide kontrollimine. Lisaks tegelesin kliendisuhtlusega, lahendasin äriklientide probleeme, toetasin müügiprotsessi läbi äriklientidele helistamise ning osalesin ka praktikantide ühisülesannetes, kus töötasime välja uusi ideid panga teenuste arendamiseks. Uute ideede väljamõtlemine oli eriti äge, sest saime päriselt kaasa rääkida, kuidas pank võiks areneda ning näha, kuidas meie mõtteid tõsiselt võeti ja panga sees edasi arendati. Sain teha palju rohkem, kui alguses eeldasin, mis tegi kogemuse eriti väärtuslikuks.

Praktikale minnes olid mu ootused üsna ebaselged, sest ma ei teadnud täpselt, mida ma tegema hakkan ja kas ma üldse sobin pangandusse, kõik tundus alguses veidi hirmutav. Eeldasin pigem, et alguses jään kõrvalt jälgijaks ja saan teha lihtsamaid, juhendatud ülesandeid, kuid praktika jooksul muutusid mu ootused täielikult. Mulle anti palju rohkem vastutust, keerukamaid ülesandeid ja võimalust ise otsuseid teha. Sain praktika jooksul tegeleda väga huvitavate ja oluliste töödega, mis täielikult ületasid mu esialgsed ootused ning näitasid, et praktikant võib kasvavas pangas päriselt olulist väärtust luua. Ma olin väga üllatunud, et praktikantidele anti nii palju vastutust ja usaldust.

Praktika suurim väärtus oli see, et sain arendada just neid oskusi, mida päriselt tööelus vaja läheb: professionaalset kliendisuhtlust, keerukate olukordade lahendamist ja struktureeritud mõtlemist. Need on hindamatud oskused igas tulevases töörollis. Samuti aitas praktika mul paremini mõista, miks pangandus on tegelikult väga tehnoloogiakeskne valdkond. Kuigi ma ei ole IT-tudeng, nägin oma silmaga, kui suur roll on andmetel, tehnoloogial ja turvalisusel ühe kiiresti kasvava panga igapäevatöös.

Samuti õppisin, et panga kõige olulisem valuuta on usaldus. Seda peab iga päev hoidma ja kasvatama ning sellega kaasneb ka vastutus: riskide juhtimine ja regulatsioonide mõistmine. See teadmine on väärtuslik mitte ainult panganduses, vaid igas tulevases töökohas, sest riskitunnetus ja regulatsioonide tajumine on tänapäeva töömaailmas väga vajalikud oskused.

Üks kõige meeldejäävamaid päevi oli see, kui mul oli võimalus veeta terve tööpäev koos Coop Panga juhi Arko Kurtmanniga. Ta kutsus mind kaasa Äripäeva maakondade TOP üritusele, kus tunnustati Lõuna-Eesti edukamaid ettevõtteid. Rääkisime Arkoga panga tulevikusuundadest, strateegiast ja juhtimisest ning see oli väga inspireeriv ja harukordne võimalus näha, kuidas tippjuht kujundab panga tulevikku ja selle edasist suunda. Üritusel sain suhelda ka majandus- ja tööstusministriga ning kuulata Eesti ettevõtjate arutelusid majanduse ja AI tuleviku kohta. See päev oli kindlasti üks kogu praktika tipphetki.

Image

Kasutasin palju ettevõttemajanduse õppekava finantsjuhtimise ja majandusarvestuse õppeainete teadmisi, sest aruannete lugemine, numbrite tõlgendamine ja otsuste tegemine nende põhjal olid igapäevased tegevused. Ka panganduse kursus tuli väga kasuks, sest see aitas paremini mõista panga sisemist loogikat ja protsesse.

Usun, et minu eeliseks kandideerimisel oli varasem müügi- ja klienditöö kogemus, mis näitas, et suudan inimestega suhelda, probleeme lahendada ja võtta vastutust. Kindlasti paistsin silma oma suhtumise ja motivatsiooniga, sest olin aktiivne ja valmis pingutama ning kindlasti andis mulle suure eelise ka kandideerimisvideo, mis oli osa värbamisprotsessist. Panin sellesse palju aega ja vaeva ning tulemuseks tuli kaasahaarav video, mis kindlasti aitas mul teiste kandidaatide seast silma paista ja jättis värbajatele tugeva mulje.

Praktika mõjutas minu karjääriplaane üsna palju. Enne praktikat ei olnud ma kindel, kas finants- ja pangandusvaldkond on see, millega tahaksin tulevikus tegeleda. Praktika andis mulle väga realistliku pildi sellest, kuidas pank toimib, millised on igapäevased tööülesanded ning millist vastutust see valdkond endaga kaasa toob. Ma sain aru, et panganduse töö sobib mulle väga hästi ning pärast ülikooli lõpetamist tahan kindlasti selles valdkonnas edasi töötada. See kindlustunne tuli suuresti tänu väga ägedale ja positiivsele praktikakogemusele. Mul on väga hea meel, et käisin praktikal Coop Pangas, sest see oli üks minu elu põnevamaid ja ägedamaid suvesid!

Image