Juhi roll otsustusprotsessis

Image
Juhi roll otsustusprotsessis
Autor: Andres Vaher

Täiendusõppeprogramm SVMJ.TK.097, 1 EAP

Ootame Teid osalema, kui soovite kaasajastada oma juhtimisalaseid teadmisi nii enda kui oma meeskonna arendamiseks.

Edukat läbimist tõendab Tartu Ülikooli tunnistus hindelehega.


Juht võtab iga päev otsuseid vastu:
milline uus projekt käivitada, kuidas uuele turule siseneda, kuidas parimad töötajad leida, jne. Need on juhile tuttavad dilemmad. Kuigi otsused mõjutavad otseselt ettevõtte käekäiku, jääb tihti tähelepanuta protsess, kuidas just selle otsuseni jõutakse.

Selle programmi eesmärgiks on:

  • tõsta juhi pädevust, pakkudes bakalaureusetasemel teadmisi juhtimisotsuste kujunemisest;
  • kaasajastada tagasisidestamise, vastuolude lahendamise ja piiride seadmise oskusi näidete varal ja ülesannete toel;
  • tugevdada juhtide võrgustikku ning jagada kogemusi enese- ja ajajuhtimises otsuste vastuvõtmisel.

1. Olulised juhtimisotsused ja juhi valikuid mõjutavad tegurid:

Olulised otsustuskohad, sh personali valik, hinnakujundus ja investeerimine. Keskkonna ja "tähtsusetute" juhtumite mõju valikutele. Optimaalse otsuse hindamine klassikalise ja käitumusliku majandusteooria järgi. Konkurentide tegevuse analüüs mänguteooria abil.
Ratsionaalsetest juhtimisotsustest kõrvalekaldumine. Otsustusvigade äratundmine ning ennetamine. Praktiliste näited personali- ja investeerimisotsuste kujunemisest. Tehnikad otsustusprotsessi "lihvimiseks" ja oma vigade ennetamiseks.

2. Piiride seadmine, tagasisidestamine ja vastuolude lahendamine juhi töös:

Keerulised olukorrad juhi töös ja oskused nendega toimetulekuks: suhete loomine, eneseväljendus ja kuulamine. Ootuste juhtimine ja motiveeriva delegeerimise viisid. Arendav tagasiside: talendi toetamine, alasooritaja aitamine, korduvalt häiriva käitumise korrigeerimine. Tulemusliku tagasiside andmine. Vastutus arendamisel. Arengutakistused ja nende ületamine. Motivatsioon ja selle kasutamine keerulistes vestluses. Arenguülesande püstitamine.

3. Enese- ja ajajuhtimise mõju juhtimisotsustes:

Juhi refleksioon ja eneseanalüüs. Produktiivsuse püramiid. Isiklikud ja meeskondlikud piirangud ajakasutuses ning nende ületamine. Ajaplaneerimine ja -maatriks. Toimetulek ajajuhtimise "segajatega".
Töörõõm ja -tasakaal. Läbipõlemine: diagnostika, ennetamine ja pingete maandamine. Juhi "mina-pilt" ja kaitsed. Juhina arenemise lugu ja arenguülesande püstitamine

Programmi läbinuna:

  • olete omandanud teadmised olulistest juhtimisoskustest otsustusprotsessis;
  • teate, kuidas rakendada omandatud teadmisi ja oskusi oma juhtimispraktikas;
  • teate ja olete harjutanud, kuidas juhina seada piire ja tagasisidestada;
  • olete arendanud enda võimekust lahendada vastuolusid;
  • olete omandanud enese- ja ajajuhtimise põhimõtted ning harjutanud nende kasutamist;
  • teadvustate juhina oma kasvuruumi ning oskate püstitada juhtimisalast arenguülesannet ja koostada -plaani.